Cos’è una Pagina Commemorativa Digitale e Come Funziona

Q: How much does a digital memorial page cost?

A memorial plaque with the first year of hosting included starts at 299 RON (about 59 EUR). After the first year, you can renew for 99 RON (one year) or 399 RON (five years) directly from your account.

Q: Is a digital memorial page public or private?

Memorial pages are publicly accessible to anyone who has the link or scans the linked QR code, so visitors don't need an account to view them. The family decides what information and photos to publish.

Q: Can the content be edited after the page is published?

Yes. You can keep adding photos, memories, and details at any time from your account — a memorial page is meant to grow over the years, not stay frozen at launch.

Q: What happens if I don't renew the subscription?

You'll receive a reminder before the page expires. If it isn't renewed in time, the page is suspended rather than deleted immediately, though renewing promptly avoids any interruption.

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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Questo documento stabilisce i termini e le condizioni per l'utilizzo del sito web www.inmysoul.eu (di seguito il "Sito"), gestito da Ilab24 Studio SRL, con sede legale a Bucarest, Intrarea Gheorghe Simionescu, N. 19, Ap. B26, Settore 1 (di seguito "InMySoul" o il "Fornitore").

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito implicano la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

1. Definizioni
Sito – il dominio www.inmysoul.eu e tutti i suoi sottodomini
Utente – qualsiasi persona che accede al Sito
Cliente – persona fisica o giuridica che effettua un ordine
Servizio – servizi offerti da InMySoul, inclusa la creazione e la gestione di pagine commemorative digitali associate a codici QR
Account – la sezione sicura del Sito accessibile al Cliente

2. Portata dei servizi
InMySoul fornisce servizi per la creazione di pagine commemorative digitali accessibili tramite un codice QR su una targa commemorativa. La pagina può contenere informazioni biografiche, testi, immagini, foto, link video, citazioni e altri materiali forniti dal Cliente.

3. Diritto di utilizzo del Sito
Gli utenti sono autorizzati ad accedere e utilizzare il Sito esclusivamente per scopi personali e legittimi.

4. Creazione account
Per accedere a determinati servizi, il Cliente deve creare un account. Il Cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle proprie credenziali.

5. Ordini e pagamenti
Effettuare un ordine implica l'accettazione del prezzo visualizzato e della descrizione del servizio. I pagamenti vengono elaborati tramite NETOPIA Payments.

6. Durata del servizio e rinnovo
Periodo iniziale: 1 anno – 59 EUR; 5 anni – 119 EUR.
Rinnovo: 1 anno – 19 EUR; 5 anni – 79 EUR.

7. Diritto di recesso e rimborsi
InMySoul fornisce contenuti digitali personalizzati. Ai sensi della legge dell'UE, il diritto di recesso non si applica una volta avviato il servizio digitale con il consenso esplicito del Cliente. I rimborsi sono possibili solo se il servizio non è ancora stato attivato o in caso di pagamento duplicato/erroneo.

8. Contenuto fornito dal Cliente
Il Cliente è pienamente responsabile dei contenuti pubblicati sulla pagina commemorativa. InMySoul si riserva il diritto di rimuovere i contenuti illegali, offensivi o contrari ai diritti di terzi.

9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito sono di proprietà di InMySoul o dei suoi partner e sono protetti dal diritto d'autore.

10. Limitazione di responsabilità
InMySoul non garantisce un funzionamento ininterrotto e non è responsabile di errori tecnici o perdita di dati al di fuori del suo controllo.

11. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy e il GDPR.

12. Modifiche ai Termini
InMySoul si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito.

13. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge rumena. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali competenti della Romania.

14. Contatto
Email: memory@inmysoul.eu – Sito: www.inmysoul.eu

Trattamento dei dati personali

Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come ILAB24 STUDIO SRL ("noi", "la piattaforma") tratta i dati personali nel contesto della fornitura di un servizio digitale per la creazione e gestione di pagine commemorative accessibili tramite codice QR, disponibile in Romania e nell'Unione Europea.

Ci impegniamo a rispettare il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e la normativa vigente in materia di protezione dei dati.

1. Chi siamo
ILAB24 STUDIO SRL è una persona giuridica registrata in Romania, con sede legale in Intrarea Gheorghe Simionescu, N. 19, Ap. B26, Settore 1, Bucarest, e agisce come titolare del trattamento ai sensi del GDPR.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati: memory@inmysoul.eu

2. Categorie di dati che trattiamo
a) Dati dell'account utente (persone viventi): nome, cognome, indirizzo email, password (hash Argon2id), indirizzo di consegna, numero di telefono.
b) Dati di ordine e pagamento: dettagli ordine, stato pagamento, token di pagamento cifrato.
c) Dati tecnici e di sicurezza: indirizzi IP cifrati, stringhe user-agent, registri eventi di pagamento.
d) Contenuto delle pagine commemorative: dati biografici del defunto, testi, immagini, link video, citazioni, messaggi commemorativi.

3. Dati relativi ai defunti
Ai sensi del GDPR, i dati relativi ai defunti non costituiscono dati personali. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o limitare i contenuti pubblicati che violino diritti o siano contrari alla legge.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Creazione e gestione account – Art. 6(1)(b) GDPR; fornitura del servizio – Art. 6(1)(b); pagamento – Art. 6(1)(b); prevenzione frodi – Art. 6(1)(f); obblighi legali – Art. 6(1)(c); newsletter – Art. 6(1)(a).

5. Natura pubblica delle pagine commemorative
Le pagine commemorative associate a codici QR sono accessibili a chiunque scansioni il codice.

6. Periodi di conservazione
Dati ordine: 5 anni. Registri pagamenti: 3 anni. Dati account attivo: durata account. Token di pagamento: validità token. Alla cancellazione dell'account: tutti i dati personali vengono eliminati definitivamente.

7. Destinatari dei dati
Hosting web (UE), NETOPIA Payments, servizi di corriere, autorità pubbliche.

8. Trasferimenti internazionali
Tutti i dati sono archiviati e trattati nell'UE. Nessun trasferimento a paesi al di fuori dell'UE/SEE.

9. Misure di sicurezza
Cifratura AES-256, hashing Argon2id, controlli di accesso, tokenizzazione dei pagamenti, TLS 1.2+, audit logging.

10. I tuoi diritti
Accesso (Art. 15), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione (Art. 18), portabilità (Art. 20), opposizione (Art. 21), revoca del consenso. Invia le richieste a memory@inmysoul.eu con oggetto "Richiesta GDPR".

11. Pagamenti online
Utilizziamo NETOPIA Payments. I dati bancari vengono inseriti direttamente sulla pagina sicura NETOPIA e non vengono mai memorizzati da noi.

12. Cookie
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13. Contatto
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Cos'è una pagina commemorativa digitale e perché è importante?